営業
販売促進を考える上で重要なのが、営業です。
近年では、インターネットの普及が急スピードで進んだことによって、広告、営業力も多岐にわたっています。
その中でもう一度モノを売れる営業について考えてみましょう。
販売促進を考えるには、営業こそが集客の基本といえます。営業活動をやみくもに行うのではなく、スムーズに進めるためには、広告や販売促進ツールを活用しなければいけません。
様々なツールがあるので、それらを上手に組み合わせて、購入また利用していただかなくてはいけません。
営業を分類すると、
・対面営業
・無人営業
・店舗営業
などがあげらます。
それぞれの営業に必要なルールは、
●対面営業
対面営業はお客様に出向いて営業します。
ここで必要となってくるのは、名詞、商品、パンフレットです。
●無人営業
チラシ、ダイレクトメール、広告、ホームページなど。
こちらで、お問い合わせのアクションなどがあったら、対面営業へと移行します。
●店舗営業
お客様に来店していただいて営業します。
来店してもらえるように、看板、チラシなどのツールで来店してもらえるように誘導します。ここでも実際お店にきてもらえるようになれば、対面営業となります。
無人営業にしろ店舗営業にしろ、結局対面営業ができないとうまくいきません。
対面営業で現場を熟知し学ぶことが重要です。
モノを売るということはそう簡単ではありません。
どんな仕事をするにあったっても、営業力は必要となってきます。