販売促進とは

販売促進とはどのようなことを指すのでしょうか。
現在のように、様々な商品があふれている時代、良い商品やサービスを持っているだけでは誰もあなたの商品を購入したり、サービスを利用したりしてくれる方はいません。
近年の経済状況ですとなおさらですね。
企業側から販売促進を行わないと、なかなかモノは売れません。
まずは販売促進の基本を学んでいきましょう。

販売促進といったら、まずどんなものを思い浮かべるでしょうか。
皆さん、キャンペーンやテレビCMなどの広告を頭に描くのではないでしょうか。
この不況でモノが全然売れなくて悩んでいる方はたくさんおられるでしょう。
どうしても売りたい、売らなければ・・・と焦るあまり、安易な販売促進をして効果が上がらず失敗したという話もよく耳にします。

販売促進は十分に検討して戦略を立てなければいけません。

それでは、失敗例をあげてみましょう。
★販売促進が明確出ない場合(わかりにくい販売促進はNGです。効果がある販売促進はチラシなどを見ただけでその商品やサービスの内容が理解でき、すぐに消費者の購買意欲を誘います。しかし、キレイにこだわりすぎたり、懲りすぎて複雑なあまり内容がわかりにくかったりするケース。)
★お客様の目線で販売促進されていない(その商品やサービスの購買層を把握していない場合、お客様のニーズに全く合わなく購入に至らないケース)

などがあります。

これから、販売促進に向けて、他者の事例等から学んでいきましょう。


営業

販売促進を考える上で重要なのが、営業です。
近年では、インターネットの普及が急スピードで進んだことによって、広告、営業力も多岐にわたっています。
その中でもう一度モノを売れる営業について考えてみましょう。
販売促進を考えるには、営業こそが集客の基本といえます。営業活動をやみくもに行うのではなく、スムーズに進めるためには、広告や販売促進ツールを活用しなければいけません。
様々なツールがあるので、それらを上手に組み合わせて、購入また利用していただかなくてはいけません。

営業を分類すると、
・対面営業
・無人営業
・店舗営業
などがあげらます。

それぞれの営業に必要なルールは、
●対面営業
対面営業はお客様に出向いて営業します。
ここで必要となってくるのは、名詞、商品、パンフレットです。
●無人営業
チラシ、ダイレクトメール、広告、ホームページなど。
こちらで、お問い合わせのアクションなどがあったら、対面営業へと移行します。
●店舗営業
お客様に来店していただいて営業します。
来店してもらえるように、看板、チラシなどのツールで来店してもらえるように誘導します。ここでも実際お店にきてもらえるようになれば、対面営業となります。

無人営業にしろ店舗営業にしろ、結局対面営業ができないとうまくいきません。
対面営業で現場を熟知し学ぶことが重要です。
モノを売るということはそう簡単ではありません。
どんな仕事をするにあったっても、営業力は必要となってきます。


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